TERMINI E CONDIZIONI

Condizioni di vendita

Ogni acquisto nel sito www.laltrastoria.it è regolato dalle condizioni generali di vendita sotto elencate. I termini e le condizioni di vendita dovranno essere letti ed accettati prima di confermare l’acquisto dei prodotti.

Modalità di Pagamento

Le modalità di pagamento a disposizione sul sito sono carta di credito o una carta PayPal. Accettiamo tutte le principali carte di credito e ricaricabili. Sono garantiti i più elevati livelli di sicurezza nella protezione dei dati personali e di pagamento.

Gli importi delle transazioni e i prezzi dei prodotti vengono sempre calcolati nella valuta locale del paese di spedizione dell'ordine. I prezzi indicati sono sempre comprensivi di IVA.

Laltrastoria.it garantisce che la somma che il cliente paga per la merce ordinata corrisponde    esattamente alla somma totale che compare nel riepilogo dell’ordine prima di confermare l’ordine stesso. Nessuna spesa aggiuntiva viene ricaricata sulla merce acquistata.

 

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate dal sistema in base al rapporto peso/volume. Al di fuori del territorio italiano verranno calcolate di volta in volta e inviata conferma via email al cliente. Le spedizioni sono gratuite per ordini superiori agli 89€ per acquisti effettuati sul territorio italiano. 

Tempi e Metodi di Consegna

I tempi di consegna vanno, normalmente, dalle 24 alle 48 ore (per le consegne nazionali), esclusi i giorni festivi, e dipendono dalla disponibilità dei prodotti nel nostro magazzino. Per la consegna in Calabria, Sicilia e Sardegna normalmente occorrono uno o due giorni in più. 

All’arrivo di un ordine, verrà fatto un controllo immediato della disponibilità e, se alcuni articoli non sono disponibili subito, prima della spedizione verrà inviata un’e-mail con richiesta di autorizzazione alla spedizione parziale indicando i tempi di attesa della merce non disponibile in magazzino.

Eventuali ritardi nelle consegne potranno verificarsi per cause di forza maggiore e, comunque, non saranno imputabili a LALTRASTORIA®.

Procedure di restituzione

L'articolo rifiutato dall’acquirente dovrà essere restituito entro il termine di 15 giorni dal ricevimento del prodotto, integro e nel proprio imballaggio originale. 

Il prodotto deve essere reso esattamente nella stessa condizione in cui è stato ricevuto: non indossato, non lavato, non modificato in alcun modo e munito di tutti i suoi cartellini e accessori. Non si accettano articoli usati o manomessi, ma solo articoli con evidenti difetti di fabbricazione o che hanno subito danni durante il trasporto. L'articolo rifiutato dovrà essere rispedito con spesa a carico dell’acquirente a: LALTRASTORIA® - VINCENZI SRL Via Borsellino 2/C, 61032 Fano PU, indicando chiaramente i motivi della restituzione.

Si, puoi anche restituire in negozio sempre entro i 15 giorni dalla ricezione del prodotto. I nostri negozi si trovano a Fano, Pesaro, Rimini, Senigallia e Roma.

Costi del trasporto per i resi

Il trasporto è a carico di LALTRASTORIA® in caso di prodotto non conforme oppure di prodotto arrivato danneggiato. In tutti gli altri casi (come cambio taglia, diritto di recesso, cambio con altro prodotto) il trasporto è a carico e spese dell’acquirente. 

Non si accettano resi di prodotti customizzati: il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati su richiesta del cliente.

Rimborsi

Non appena il reso verrà consegnato al nostro magazzino, effettueremo le opportune verifiche. In caso di esito positivo, invieremo una email per confermare il reso e la disposizione del rimborso. Dopo alcuni giorni potrai verificare l'accredito della somma.

Protezione dei Dati (vedi “Informativa e richiesta di consenso al trattamento dei dati personali).

LALTRASTORIA® garantisce che i dati personali forniti dai clienti verranno utilizzati solo per l’espletamento degli ordini e nei limiti consentiti dalla normativa vigente. Il cliente, inoltrando l’ordine, ne accetta il loro trattamento e la loro archiviazione anche elettronica per le esigenze connesse all’espletamento dell’ordine stesso. LALTRASTORIA® garantisce che i dati personali forniti dai clienti non verranno mai ceduti a terze parti per scopi commerciali.

Validità delle presenti condizioni

Le presenti condizioni di vendita potranno essere modificate in qualsiasi momento, senza preavviso. Per ogni acquisto effettuato valgono, comunque, le condizioni vigenti all’atto dell’ordine, lette e accettate dal cliente prima della conferma dell’ordine stesso.

Applicazione delle leggi

LALTRASTORIA® si impegna ad osservare la normativa vigente sulle vendite a distanza. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Pesaro-Urbino – Italy.